2.Как я могу настроить цвета и упаковку? Присылайте нам фотографии и файлы цветов и упаковки. Лучше всего предоставить реальный образец. Если нет возможности предоставить цвет Pantone, мы также можем предложить вам подходящий вариант. Мы также оказываем услуги по изготовлению других косметических средств и открытию форм. Отправьте запрос, чтобы получить более подробную информацию о наших отделах продаж!
3. Как получить образец перед размещением крупного заказа? Для товаров со склада: свяжитесь с нашим отделом продаж. Мы предлагаем бесплатные образцы для тестирования. Для образцов, изготовленных по индивидуальному заказу: необходимо оплатить, поскольку цены на товары разной степени персонализации могут отличаться. Пожалуйста, отправьте запрос в отдел продаж для уточнения деталей.
4.Как я могу выбрать доставку товара? Для образцов и заказов весом менее 20 кг: мы предлагаем доставку экспресс-службами, такими как DHL, UPS и FedEx, это быстро, доставка занимает всего 5–8 рабочих дней.
5. Как купить косметическую пудру отдельно? Мы являемся производителем косметического сырья и готовой продукции. Сообщите нам свои требования, и мы предоставим вам необходимые цвета и пудру.
6. Изделие матовое или глянцевое? Мы предлагаем оба варианта. Чтобы получить их, отправьте запрос в отдел продаж.
7. Подходит ли он веганам и безопасен для кожи? Тестируете ли вы продукцию на животных? Конечно, вся продукция соответствует требованиям косметического качества, подходит для веганов, на 100% безопасна для кожи и не тестируется на животных. Мы никогда не тестируем продукцию на животных.
8. Является ли цвет продукта на веб-изображениях подлинным и достоверным? Учитывая различия в цветопередаче на разных мониторах, мы не можем гарантировать отсутствие различий между веб-изображениями и реальным продуктом. Кроме того, тесты проводятся по-разному на разных оттенках кожи, поэтому мы рекомендуем вам приобрести образцы.
9.В моей посылке не хватает товаров. Что делать? Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее и сфотографируйте все товары. Мы также подтвердим ваш заказ на нашем складе. Приносим извинения за возможные неудобства!
10.Что делать, если в моих изделиях обнаружились испорченные порошки? Как правило, процент поломки от 1% до 3% является нормой, если он превышает 3%, пожалуйста, пришлите фотографии вовремя, мы компенсируем его при следующем заказе.